Services  aux  habitants 

Une conception de l’habitat qui va au-delà du logement

Notre mission est de loger tout ceux qui en ont besoin, mais pour Alliade Habitat, le logement va plus loin : il doit être accessible et s’accompagner d’un environnement harmonieux, pour lequel la priorité est donnée à la tranquillité, la propreté, la sécurité, la relation client…

Habiter dans un quartier sûr, vert et dynamique permet de renforcer la cohésion sociale tout en luttant contre les préjugés inhérents au logement social et à ses habitants.

Chez Alliade Habitat, nous voulons contribuer à construire des écosystèmes plus humains et plus responsables en garantissant une vie de quartier sereine et sécurisée, en soutenant les initiatives citoyennes locales et en développant la création de relations de proximité avec les habitants.

« Chez Alliade Habitat, nous voulons favoriser le mieux vivre ensemble »

Association des locataires

Défendre et porter la voix des locataires.
Chez Alliade Habitat, nous avons développé des partenariats avec des associations et regroupements de locataires qui agissent au quotidien pour renforcer la cohésion sociale. Ces associations sont notre lien privilégié avec les locataires.

Un dialogue social, collaboratif et constructif
La plupart des associations sont affiliées à des groupements de défense des locataires avec lesquels nous organisons des temps d’échanges collectifs entre les différentes confédérations. Elles peuvent ainsi co-construire avec nous des projets pour améliorer la vie des habitants et favoriser le lien social.

L’ensemble de ces interactions fluidifient les relations et permettent de bien diffuser des informations : le fonctionnement d’Alliade Habitat, nos droits et obligations en tant que bailleur, mais aussi les droits et obligations de nos locataires.

Devenir Locataire - Je suis Salarié - constituer votre demande

Médiateur à la consommation

Vous êtes en litige avec Alliade Habitat ?
Vous pouvez saisir un médiateur à la consommation pour vous accompagner dans vos démarches. Alliade habitat a signé une convention de médiation avec l’Agence Lyon Tranquillité Médiation (ALTM) vous permettant de bénéficier des services de leurs médiateurs.

L’organisme de médiation traite les litiges relatifs à :

  • la gestion locative : contrat de location/ baux / congés / charges/ réparations / contrats d’entretiens prestataires
  • l’activité d’accession sociale : commercialisation des logements / construction / garantie de rachat / location accession / vente HLM

Rapprochez vous de l’ALTM pour toutes questions.