Des critères d'éligibilité sont requis pour pouvoir bénéficier de l'aide.
Celle-ci s'adresse uniquement aux ménages disposant d'un chauffage collectif au gaz, c'est-à-dire que vous payez des provisions de charges incluant le chauffage au gaz.
Vous pouvez être éligible si toutes les conditions suivantes sont réunies (toutes les conditions doivent être remplies) :
- Vous faites face à une hausse des provisions pour charges de chauffage collectif au gaz,
- Vous disposez d'un reste à vivre inférieur à 15 € par jour et par personne au sein de votre logement,
- Vous êtes à jour du paiement de vos loyers et charges, ou vous avez mis en place un échéancier de paiement avec nos services et vous respectez les modalités de règlement.
Prise de contact et dépôt du dossier :
- Via votre espace client
- Par courrier au 173 avenue Jean Jaurès - 69007 Lyon
- À l'accueil de votre agence : Nous contacter - Alliade Habitat
Transmission d'un dossier complet
Lors du dépôt, vous devez fournir l'ensemble des documents obligatoires demandés. Un dossier complet est indispensable pour permettre l'étude de votre demande dans les meilleures conditions.
Étude de la demande
Une fois le dossier déposé, nos conseillers instruisent votre demande et la transmettent à Soli'AL pour vérification de votre éligibilité.
Calcul de l'aide
Si votre éligibilité est confirmée, le montant de l'aide est calculé à l'aide de l'outil SoliAide, administré par Soli'AL.
Versement de l'aide
Le montant accordé est directement versé sur votre compte locataire Alliade Habitat. Il apparaît ensuite clairement sur votre avis d'échéance.
Le reste à vivre calculé par ce simulateur est réalisé grâce au calcul suivant :
Vos ressources
- MOINS
Votre loyer + vos charges liées à votre logement (Assurance habitation, électricité, eau etc...)
÷ DIVISÉ PAR
Le nombre de personnes dans votre foyer
÷ LE TOUT DIVISÉ PAR
30 jours
* Les champs marqués d'un astérisque sont obligatoires. A défaut, la simulation est impossible.
| Votre loyer mensuel net | — | Reste à vivre | — |
| Vos ressources mensuelles | — | Vous êtes à jour de votre loyer | — |
| Vos charges liées à votre logement | — | ||
| Nombre de personnes déclarées à charge au sein de votre foyer | — |